The GITEX AI Europe exhibition, held on June 30 and July 1 in Berlin, provided an opportunity for the GLPI teams to connect with key players in the European technology sector. Over the course of these two days, we shared our approach to digital sovereignty—an area where the Open Source model delivers concrete solutions for IT infrastructure management.
Des échanges constructifs avec notre écosystème international
Ce rendez-vous à Berlin a constitué un point de rencontre pour développer notre réseau. Nous avons pu nous entretenir avec des décideurs IT, des administrateurs et des partenaires venus d'Europe, d'Afrique et d'Asie.
Ces discussions nous aident à aligner notre roadmap avec les besoins terrain et à accompagner le déploiement de GLPI à l'international. Nous saluons d'ailleurs la présence de nos partenaires Blueteam et Liop, avec qui nous avons pu échanger sur place.
IA, durabilité et transition vers l'ESM
Sur notre stand, les présentations se sont articulées autour des évolutions techniques de la plateforme et des attentes actuelles du marché :
- L'Intelligence Artificielle (AI) : Les cas d'usages de l'IA appliqués au Ticketing et au Helpdesk pour assister les techniciens et optimiser le traitement des demandes.
- La durabilité (Green IT) : Le suivi précis du cycle de vie des équipements via les fonctionnalités d'Asset Management, de CMDB et d'Inventory. Precise hardware lifecycle tracking through Gestion d'actifs, CMDB, and Inventaire features.
Ces échanges ont également permis de montrer comment GLPI couvre les processus ITSM (en alignement avec le framework ITIL), tout en s'étendant vers l'ESM (Enterprise Service Management) pour structurer les services des autres départements de l'entreprise (RH, services généraux).
Merci à nos visiteurs
Nous remercions les clients, utilisateurs et contributeurs de la communauté Open Source qui sont venus à notre rencontre pour partager leurs retours d'expérience.
Pour suivre nos actualités techniques et les prochaines évolutions de GLPI, vous pouvez consulter notre roadmap officielle : https://glpi-project.org/roadmap/
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