Présentiel - 5 jours
GLPI administration
à Paris
En ligne - 5 jours
GLPI administration
En ligne - 2 jours
GLPI - Plugins
En ligne - 2 jours
GLPI 12 User Support and Form
En tant qu’éditeur de GLPI, nous proposons une formation complète de 5 jours, en présentiel, vous permettant d'apprendre les bonnes pratiques de GLPI, avec un temps majoritairement consacré aux exercices pratiques, vous repartirez avec de réelles compétences et pourrez directement les mettre en application au sein de votre DSI.
Formation GLPI :
Gestion des Tickets et Administration
Pour qui :
Cette formation est destinée aux professionnels du secteur informatique, notamment :
Programme :
Objectifs :
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
Points forts:
En images
En tant qu'éditeur de GLPI, nous proposons une formation en ligne complète organisée en deux sessions. Une première session de 3 jours, suivie d'une seconde session de 2 jours, vous permettant d'apprendre les bonnes pratiques GLPI à votre rythme. Le temps étant principalement consacré aux exercices pratiques, vous repartirez avec de véritables compétences, prêtes à être mises en œuvre directement au sein de votre service informatique.
Formation GLPI :
Gestion des Tickets et Administration
Pour qui :
Cette formation est destinée aux professionnels du secteur informatique, notamment :
Programme :
Objectifs :
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
Points forts:
En images
Si vous avez suivi la formation GLPI de 5 jours, ou si vous avez les compétences équivalentes, vous pouvez suivre cette session qui met l'accent sur les principaux plugins GLPI à connaître et utiliser.
Formation GLPI :
Les plugins
Pour qui :
La formation s’adresse aux personnes ayant déjà suivi la formation de 5 jours sur l’administration de GLPI ou possédant des connaissances équivalentes.Elle met l’accent sur les plugins GLPI et leur utilisation.
Programme :
Objectifs:
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de ::
Points forts :
If you are already familiar with GLPI basics or have completed an introductory course, this 2-day online training focuses specifically on user support workflows and form management in GLPI 12. Sessions take place on a live GLPI Cloud instance to ensure hands-on learning from day one.
GLPI 11
Gestion des tickets et des formulaires
Pour qui :
Cette formation s'adresse aux professionnels de l'informatique impliqués dans le traitement des demandes et la gestion des services, notamment :
Programme :
Chaque thématique est accompagnée d'une mise en situation réalisée directement sur une instance GLPI Cloud.
Objectifs:
À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Points forts :
