El GITEX AI Europe exhibition, held on June 30 and July 1 in Berlin, provided an opportunity for the GLPI teams to connect with key players in the European technology sector. Over the course of these two days, we shared our approach to digital sovereignty—an area where the Open Source model delivers concrete solutions for IT infrastructure management.
Intercambios constructivos con nuestro ecosistema internacional
Este evento en Berlín sirvió como punto de encuentro para ampliar nuestra red de contactos. Pudimos conversar con responsables de la toma de decisiones en TI, administradores y socios de Europa, África y Asia.
Estas conversaciones nos ayudan a alinear nuestra hoja de ruta con las necesidades del mundo real y a apoyar el despliegue internacional de GLPI. También agradecemos la presencia de nuestros socios Blueteam y Liop, con quienes pudimos intercambiar opiniones en persona.
IA, sostenibilidad y la transición a ESM
En nuestro stand, las presentaciones se centraron en los desarrollos técnicos de la plataforma y en las expectativas actuales del mercado:
- Inteligencia Artificial (IA): Casos de uso de la IA aplicados a la gestión de tickets y mesas de ayuda para asistir a los técnicos y optimizar el procesamiento de solicitudes.
- Sostenibilidad (TI verde): Seguimiento preciso del ciclo de vida de los equipos mediante funcionalidades de gestión de activos, CMDB e inventario. Precise hardware lifecycle tracking through Gestión de activos, CMDB, and Inventario features.
Estas conversaciones también demostraron cómo GLPI cubre los procesos de ITSM (en consonancia con el marco ITIL) y, al mismo tiempo, se extiende al ESM (Gestión de Servicios Empresariales) para estructurar servicios destinados a otros departamentos de la empresa (Recursos Humanos, servicios generales).
Gracias a nuestros visitantes
Agradecemos a los clientes, usuarios y colaboradores de la comunidad de código abierto que se reunieron con nosotros para compartir sus comentarios y experiencias.
Para mantenerse al día sobre nuestras novedades técnicas y los próximos desarrollos de GLPI, puede consultar nuestra hoja de ruta oficial: https://www.glpi-project.org/fr/roadmap/
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