GLPI-Wiki

FAQ − Configuration

Sann — 2010-07-08T08:10:44+02:00

What to do when the browser indicates to me that the page cannot be viewed, or that it displays a window asking me to download the file ocs.import.php at the time of the importation of a mass importation of machines since OCS? It is necessary to modify the file of configuration of PHP. Indeed, the requests on a great number of machines (a few tens of thousands or more) can be very long, according to your machine; those can pass in timeout. In the file php.ini modify the following values:

1 - Accueil de la console centrale

sofiene_31 — 2010-07-02T10:09:13+02:00

Considérations générales La page d'accueil se compose de 3 parties distinctes : le menu, la vue globale et la vue personnelle. * Le menu : cette partie vous permet d'accéder aux différents éléments de GLPI ainsi qu'à vos préférences (Cette zone vous permet de changer votre mot de passe, de définir l'ordre par défaut utilisé dans l'affichage des tickets et de définir la langue avec laquelle l'interface est affichée)

Installation OCS Inventory NG V1.3.2 & GLPI sur Mac OS X 10.6 Client

cvartane — 2010-06-12T02:18:33+02:00

Historique Version Date Auteur ObjetCommentaires1.030/05/2010Christina V.Création du documentInstallation du serveur OCS NG sur une station Mac OS X 10.61.131/05/2010Christina V.GLPIInstallation du serveur GLPI Introduction Les instructions ci-dessous sont spécifiques à Mac OS X 10.6 (SnowLeopard). Snow leopard (Mac OS X 10.6) étant livré avec Apache, Perl, PHP et mod_perl, je n'ai eu à installer que:

Plugin BestManagement

nikoniko — 2010-06-11T16:20:57+02:00

Les besoins Ce plugin propose une meilleure gestion des contrats-client par rapport au plugin 'contractmanagement'. Les client, qui achètent des heures de maintenance informatique à une entreprise, pourront aisément suivre l’évolution de leurs contrats et plus facilement observer les heures encore disponibles de son contrat. Les techniciens de l’entreprise pourront aussi avoir accès aux données relatives aux contrats de leurs clients et ils auront les autorisations nécessaires pour regarder l…

Podręcznik administracji GLPI

smugas — 2010-06-02T19:22:54+02:00

WIKI Main Page * Centrum Komend * Spis * Zgłoszenia serwisowe * Zarządzanie * Narzędzia * Wtyczki * Administration * Konfiguracja

Część 5 - Narzędzia

smugas — 2010-06-02T11:47:07+02:00

Notatki Ta sekcja pozwala tobie na zarządzanie notatkami prywatnymi lub publicznymi oraz zarządzać terminami. Reservations This section displays the equipment and services which are available for reservations. A piece of equipment must be authorized for loaning before anyone can reserve it. To authorize an item for loan, navigate to the item page and click on the “Reservation” tab. Click the button labeled “Click to authorize the loan”. The item will now be reservable by users.

2 - Spis

smugas — 2010-06-02T11:21:52+02:00

Inwentaryzacja elementów infrastruktury IT jest zarządzana poprzez opcję “Spis” z głównego menu. GLPI dostarcza zbiór pre-definiowanych elementów. Są to: * Komputery * Monitory * Oprogramowanie * Urządzenia sieciowe * Akcesoria * Drukarki * Kartridże * Materiały eksploatacyjne * Telefony

Documentation

smugas — 2010-06-01T12:41:05+02:00

Bienvenue sur la documentation en ligne de l'application GLPI, choisissez votre langue. Welcome to the documentation of GLPI, please choose your language. Bienvenido a la documentación de GLPI, por favor escoje tu lenguaje. Wilkommen zu der Dokumentation von GLPI, bitte waehle deine Sprache aus ) Benvenuti nella documentazione online di GLPI, per favore seleziona la tua lingua. Вы находитесь на странице документации GLPI, выберите свой язык (Russian). French…

1 - Widok główny Centrum Komend

smugas — 2010-06-01T12:38:00+02:00

Rozważania wstępne Strona główna składa się z 4 różnych części: Menu, Widok osobisty, Widok Grupowy i Widok ogólny. * Menu: Ta sekcja pozwala na uzyskanie dostępu do różnych elementów GLPI oraz swoich preferencji (Ten obszar pozwala na zmianę swojego hasła, domyślnej kolejności używanej przy wyświetlaniu zgłoszeń, wybór języka interfejsu)

Installer GLPI sur votre distribution

cvartane — 2010-05-30T10:11:15+02:00

Windows * Installer GLPI et OCS (Xampp) * Installer GLPI chez un hébergeur du type free.fr * Installer GLPI sous IIS5, MySQL 4.1 et PHP 5 * Installer GLPI sur un serveur Windows * Installer GLPI avec Xampp (à terminer) * Installer GLPI avec WAMP * Installer GLPI sous Windows Serveur 2003, IIS6, MySQL 5, PHP 5, phpMyAdmin 2.9

Aide HELPDESK

ramram — 2010-05-19T16:27:25+02:00

Comment trouver directement une solution à votre problème ? En haut de votre écran vous avez une icône FAQ (pour Foire Aux Questions). Vous avez alors accès aux différentes questions et solutions mises en ligne par votre responsable informatique.

massocsimport:plugins:massocsimport_use - created

MBeever — 2010-05-12T13:35:24+02:00

This does not exist anymore

Logiciels commençant par M

BMO — 2010-05-11T09:28:54+02:00

Logiciels Mozilla NomMozillaDescriptionFusion des versionsType de matchingETActifOuiCritèresFabricantestMozillaLogicielregex vérifie /^Mozilla (Firefox|Thunderbird|Sunbird|seamonkey)/ ActionsLogicielassigner valeur depuis regexMozilla #0 Nom : Mozilla Type de matching : ET Critères :

6 - Plugins

Anthony123456 — 2010-05-06T19:39:24+02:00

No site , você pode baixar plugins para estender a funcionalidade do GLPI. Você pode ver a lista detalhada de plugins disponíveis nesta página Para instalá-los, veja como proceder. Depois de copiado para a pasta plugins, saia e volte ao GLPI, e ele irá automaticamente colocar um novo item de menu, onde serão enumerados os plugins diferente que você deseja configurar e usar.

4 - Gerência

Anthony123456 — 2010-05-06T19:30:56+02:00

a) Contatos Você pode inserir seus diferentes contatos nesta seção e ordenar os seus contatos de acordo com seus tipos (configurável em Gerência/Contatos). Para cada contato, você pode preencher uma série de informações: Nome, telefone, email, etc ... Uma vez criado, você pode atribuir a um contato ou fornecedor (es), documentos, notas ou títulos.

3 - Helpdesk

Anthony123456 — 2010-05-06T18:52:38+02:00

Acompanhamento O módulo de acompanhamento pode exibir a lista de tickets com base em critérios específicos. Você pode ver: * Apenas novos tickets não atribuídos. * Apenas tickets alocados. * Apenas tickets planejados. * Apenas tickets pendentes. * Todos os tickets que não foram fechadas. * Todos os tickets fechados e resolvidos. * Todos os tickets fechados, mas não resolvidos.

1 - Home do console central

Anthony123456 — 2010-05-05T19:37:00+02:00

Considerações Gerais A home page é composta de 4 partes distintas: Menu, Visão Global e Visão Pessoal. * O menu : Esta seção permite que você acesse os vários elementos do GLPI e as suas preferências (Esta área permite que você mude sua senha, defina o modo padrão usado na apresentação de tickets, e defina o idioma da interface)

Dicionário de modelos de computador - created

Anthony123456 — 2010-04-30T22:06:24+02:00

IBM Netvista S42 NomeNetvista S42DescriçãoNetvista S42Tipo de correspondênciaEAtivoSimCritériosModeloverificação regex /^(831[7-9]...)/ CritériosFabricanteéIBMAçõesModeloatribuir valor de regexNetvista S42 (#0) Netvista A21 NomeNetvista A21DescriçãoNetvista A21Tipo de correspondênciaEAtivoSimCritériosModeloverificação regex /^(6339...)/ CritériosFabricanteéIBMAçõesModeloatribuir valor de regexNetvista A21 (#0) 300GL Nome300GLDescrição300GLTipo de correspondênciaEAtivoSimCritériosModeloverificaç…

Dicionários de modelos - created

Anthony123456 — 2010-04-30T22:00:44+02:00

Modelos de computador

Outros softwares - created

Anthony123456 — 2010-04-30T21:59:06+02:00

7-Zip Nome7-ZipDescriçãoMescla de versõesTipo de correspondênciaETAtivoSimSoftwareVerificação Regex /7-Zip (.*)/ AçõesSoftwareatribuir 7-ZipAçõesVersãoatribuir valor depois do regex#0

Dicionários de Software - created

Anthony123456 — 2010-04-30T21:56:06+02:00

A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, Outros

Outros fabricantes - created

Anthony123456 — 2010-04-30T21:52:53+02:00

3Com Nome3ComDescrição3ComTipo de correspondênciaOUAtivoSimCritériosFabricantecomeça com3ComAçõesFabricanteatribuir3Com @Last Nome@Last SoftwareDescrição@Last SoftwareTipo de correspondênciaOUAtivoSimCritériosFabricantecomeça com@Last SoftwareAçõesFabricanteatribuir@Last Software

Dicionários de fabricantes

Anthony123456 — 2010-04-30T21:49:22+02:00

A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, Outros

ptbr:dictionnaries_examples_en - created

Anthony123456 — 2010-04-30T21:47:12+02:00

Estas páginas contêm exemplos de regras de dicionários. Você pode adicionar suas próprias regras que você deseja compartilhar com outros usuários do GLPI: * Dicionários de fabricantes * Dicionários de software * Dicionários de modelos * Dicionários de tipos

Ciclo de vida de uma máquina

Anthony123456 — 2010-04-29T21:29:29+02:00

Objetivos * Prover a gerencia de uma máquina desde sua importação * Maximizar a facilidade de inserção de informações em uma nova máquina * Bien gérer la première mise en réseau de la machine * Tratar o caso das máquinas que estão em reparação * Prover uma forma de desfazer-se da máquina

ptbr:handbookhelpdesk

Anthony123456 — 2010-04-29T18:43:39+02:00

I-Ver e editar um novo ticket a-Ver ou procurar um novo ticket Clique no novo ticket e você verá: A : busca de um possível novo ticket de acordo com determinados critérios. B : visualização do novo ticket. //b-Editar um novo ticket// Clique sobre o título do novo bilhete para acessa-lo, você verá:

GLPI Lista de Plugins - created

Anthony123456 — 2010-04-27T22:40:05+02:00

Nota : Esta página é gerada. Então, não edite isto. Nome Doc. Manual FAQ Descrição Versão Data Glpi Código acl Doc Usando Wiki-FAQ Flow Rules 1.0 21.12.2007 = 0.70 source activity Doc Usando Wiki-FAQ Gerenciamento de Atividades Diárias 1.3.1 10.03.2008 = 0.70 source addressing Doc Usando Wiki-FAQ Gerenciamento de IPs 1.4 21.12.2007 = 0.70 source alerting Doc Usando Wiki-FAQ Alertas Adicionais 1.0 21.12.2007 = 0.70 source applicatifs …

Licenciamento de Software - created

Anthony123456 — 2010-04-27T21:17:51+02:00

Licenciamento de Software Esta página é destinada a documentação relativa ao componente de licenciamento de software do GLPI Alterar várias licenças de software Às vezes você quer mover múltiplas instalações de software de uma licença para outra. Um exemplo seria logo depois que você tiver importado os dados do OCS. Tudo do OCS possui uma licença global. Eis como mover vários itens:

Você acabou de instar o GLPI ... mas o que vem depois? - created

Anthony123456 — 2010-04-27T20:45:24+02:00

Este artigo irá ajudá-lo a iniciar rapidamente o uso do GLPI I) Usuários O instalador do GLPI cria automaticamente vários usuários padrão. Nós aconselhamos que você os mude o mais rapidamente possível para adicionar usuários que pode se conectar a interface GPLI.

8 - Configurar

Anthony123456 — 2010-04-27T20:19:13+02:00

Dropdowns Aqui você pode definir os dados exibidos nos dropdowns Uma vez que você selecionar a lista que deseja alterar, você pode adicionar, editar ou apaga-las. Selecione uma posição na lista suspensa e use a seta para mudar seu nome ou comentário.

7 - Administração

Anthony123456 — 2010-04-22T20:22:42+02:00

Usuários Esta parte funciona exatamente da mesma forma que o inventário. Você pode adicionar, alterar, excluir e desativar usuários ou exportar a lista de usuários exibida em PDF ou CSV SYLK Em termos de direitos, por padrão, você tem a opção de 4 perfis:

Parte 5 - Ferramentas

Anthony123456 — 2010-04-20T22:42:14+02:00

Notas Esta seção permite gerir suas anotações públicas ou pessoais e gerir os seus compromissos. Empréstimos Esta seção exibe os equipamentos e serviços que estão disponíveis para empréstimos. Um equipamento deve ser autorizado para empréstimos antes que alguém possa reserva-lo. Para autorizar que um item seja emprestado, navegue ate a pagina do item e clique na aba “Empréstimos”. Clique no botão “Clique aqui para autorizar o empréstimo”. O item então pode ser reservado pelos usuários.…

Utiliser GLPI en mode Debug

Edith — 2010-04-20T17:04:55+02:00

Présentation Cette fonction est particulièrement utile pour les développeurs ou pendant la période de test après l'installation initiale. Les développeurs peuvent aussi vous demander d'activer ce mode lorsque vous faites une demande de support sur le forum ou les listes de diffusion.

Bem vindo ao Wiki do Projeto GLPI

Anthony123456 — 2010-04-17T02:18:24+02:00

A documentação GLPI é publicado como uma Wiki. Todos são bem vindos para criar ou modificar as páginas desta documentação para obter correções e melhorias. Consulte a página "Sobre esta wiki" para mais detalhes. Para Encontrar Informações ... * Olhe na coleção de tópicos apresentados nesta página

Bem vindo ao Wiki do Projeto GLPI

Anthony123456 — 2010-04-17T02:15:04+02:00

A documentação GLPI é publicado como uma Wiki. Todos são bem vindos para criar ou modificar as páginas desta documentação para obter correções e melhorias. Consulte a página "Sobre esta wiki" para mais detalhes. Para encontrar informações ... * Olhe na coleção de tópicos apresentados nesta página

2 - Inventário

Anthony123456 — 2010-04-17T02:07:24+02:00

O inventário de equipamentos de TI é mantida através da opção “Inventário” do menu superior. O GLPI fornece um conjunto de classes pré-definidas de itens. Estas incluem: * Computadores * Monitores * Software * Rede (Dispositivos de Rede) * Dispositivos (Dispositivos em Geral) * Impressoras * Cartuchos * Insumos * Telefones

Manual de Administração do GLPI - created

Anthony123456 — 2010-04-14T21:16:27+02:00

Página Principal da WIKI em Português * Console Central * Inventário * Acompanhamento de Helpdesk * Gerência * Ferramentas * Plugins * Administração * Configuração

Como criar um artigo na Wiki? - created

Anthony123456 — 2010-04-14T21:06:41+02:00

1) Vá à página que irá conter o link para o artigo que deseja criar, edite-a e insira o link onde você quer que ele apareça na página . O link é construído da seguinte maneira: [[ptbr:NomeDoSeuArtigo | NomeDoSeuArtigoQueVocêQuerQueSejaMostrado]]

Por que esta Wiki?

Anthony123456 — 2010-04-14T19:48:00+02:00

Por que esta Wiki? Esta wiki permite a qualquer pessoa que queira contribuir para o projeto GLPI, mas não possui necessariamente as técnicas de desenvolvimento para fazê-lo de uma forma simples e construtiva. Esta wiki tem por objetivo reunir todas as suas propostas de documentação (usuário, configuração, ...), a sua experiência (perguntas, respostas), etc .. Sobre o GLPI.

Why this Wiki ?

Anthony123456 — 2010-04-14T19:41:23+02:00

Why this Wiki ? This wiki allows anyone who wants to contribute to GLPI but who does not necessarily possess the developping skills, to still be able to do it in a simple and constructive way. This wiki has for goal to collect all your documentation proposals (user, setup, ...), your experience (questions, answers), etc... about GLPI.