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Pour une gestion qui se fait en heures de maintenance selon une catégorie de tâche de ticket : Pour une gestion qui se fait en heures de maintenance selon une catégorie de tâche de ticket :
les heures consommées sont la somme des heures saisies dans les tâches de tickets appartenant à une catégorie et étant relié au contrat. les heures consommées sont la somme des heures saisies dans les tâches de tickets appartenant à une catégorie et étant relié au contrat.
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 +=== Historique d'achat ===
 +Tableau faisant la synthèse de tous les achats pour ce contrats. Les achats sont séparés selon la période du contrat.
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 +=== Historique par période ===
 +Lors de la reconduction du contrat, une "photo" est prise du tableau récapitulatif et insérée dans cette partie.
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 +=== Ajouter un achat ===
 +L'utilisateur peut ajouter un nombre d'unités dans un compteur dans ce formulaire. Il peut également définir si cet achat est un avenant (c'est à dire faisant partie intégrante du contrat et donc pris en compte lors de la reconduction) ainsi que déterminer la facturation. Un champ commentaires est aussi présent.
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 +=== Reconduction ===
 +Quand un contrat est terminé, l'utilisateur peut décider de sa reconduction ou de son arrêt. Le report du crédit restant peut aussi être décidé.
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 +=== Facturation ===
 +Ici, le listing de tous les achats de la période du contrat est affiché. De plus, tous les achats des périodes précédentes qui ne sont pas facturés.
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 +=== Tickets associés ===
 +Ici, le listing de tous les tickets liés au contrat.
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 +==== onglet Tickets => Affecter un ticker à un contrat ====
 +L'utilisateur peur ici lier un ticker à un contrat, manuellement. Il peut aussi définir l'état de facturation.
==== onglet Plugins => Best Management ==== ==== onglet Plugins => Best Management ====
-=== Contrats ===+=== Récapitulatif des contrats === 
 +L'utilisateur visualise sur cette page le récapitulatif général des contrats : 
 +  * terminés uniquement 
 +  * en cours 
 +  * finissant dans une semaine 
 +  * finissant dans un mois 
 +de l'entité courante et récursivement. Par défaut, tous les contrats sont affichés.
-=== Tickets ===+On peut voir sur cette page les tableaux récapitulatifs de plusieurs contrats. 
 + 
 +=== Tickets à affecter ===
Cette partie récapitule les tickets de l'entité courante qui n'appartiennent à aucun contrat. Cette partie récapitule les tickets de l'entité courante qui n'appartiennent à aucun contrat.
-Avec les checkbox, il est possible d'en affecter un ou plusieurs à un même contrat.+Avec les checkbox, il est possible d'en affecter un ou plusieurs à un même contrat. La facturation peut aussi être décidée. 
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 +=== Tickets à facturer === 
 +Cette partie récapitule les tickets de l'entité courante qui ne sont pas facturés. 
 +Avec les checkbox, il est possible d'en facturer un ou plusieurs avec un éventuel numéro de facture. 
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 +=== Contrats à facturer === 
 +Cette partie récapitule les contrats comportant des achats non facturés. 
 +Avec les checkbox, il est possible d'en facturer un ou plusieurs avec un éventuel numéro de facture. 
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 +=== Tickets gérés en hors contrat === 
 +Cette partie récapitule tous les tickets de l'entité courante qui sont gérés en hors contrat. 
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 +==== Action massive de plusieurs tickets => Générer le rapport d'intervention ==== 
 +L'utilisateur a la possibilité de créer un rapport d'intervention de plusieurs tickets. 
 +Sous l'éventuelle en-tête, sera affiché les données de l'entité des tickets (Nom, adresse etc.) puis, si un ticket est affecté à un contrat, le récapitulatif de ce contrat.
===== Contraintes d'utilisation ===== ===== Contraintes d'utilisation =====