[ Closed ] [RFE] Import des utilisateurs LDAP

Bonjour,

Quelques pistes / besoins d'amélioration de la gestion de l'import des utilisateurs depuis un annuaire LDAP

1/ association annuaire / entité

Actuellement on a la possibilité de stocker le DN sur la fiche de l'entitié, il me semblerait intéressant d'avoir aussi la référence de l'annuaire, en effet dans le cas ou on a plusieurs LDAP de même structure, on risque d'avoir des doublons.

Aujourd'hui cela permet d'associer l'entité depuis son DN
Cette évolution permettrait de rechercher les utilisateurs depuis une entiité

2/ simplification / délégation de l'import des utilisateurs

Dans le cas ou un "administrateur délégué" peut faire l'import des utilisateurs, il serait préférable de mieux filtrer la recherche (en particulier pour un annuaire global très volumineux, pour ne pas atteindre la limite de recherche, souvent 500) et surtout ne pas lui proposer des utilisateurs qui ne seront en final pas dans son entité.

- faire la recherche dans l'annuaire et le DN de l'entité courante si il est définit
- proposer des critères de recherche explicites correspondant aux champs mappés plutôt que la zone "critères ldap" (trop technique) : l'admin voit le nom des champs (Nom, Prénom, Téléphone, ..) et on génère la requête à partir des infos de configuration

3/ ajout depuis la fiche de création d'un ticket

Si on veut éviter de charger tous les utilisateurs, on pourrait utiliser un bouton "+" à côté de la dropdown "demandeur" pour obtenir un popup de recherche et d'ajout de 1 utilisateur (même formulaire que pour 2)

Peut-être qu'il faut aussi une option de configuration / habilitation pour cette fonctionalité afin de ne pas devoir donner les droits d'écriture sur tous les utilisateurs, mais uniquement de chargement.

4/ recherche Ajax d'un utilisateur

Ajouter quelque critères de recherche d'un utilisateur : nom, prénom, téléphone, email
En particulier, beaucoup de technicien "hotline" ont la présentation du numéro, cela éviterait de demander son nom au "client".

Est-ce que cela vous semble cohérent ?

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